logokbc

Op 13 en 14 juni 2012 heeft Van de Wijnckel Adviezen een Ecopolicy workshop verzorgd voor KBC in Brussel.


De Ecopolicy workshop is georganiseerd voor 70 medewerkers van verschillende nationaliteiten tijdens een 2-daags International Lean Coach Forum van KBC Shared Services and Operations. In 2010 is KBC een lean-project gestart om de efficiency te verhogen van haar business lines Asset Management, Payments, Consumer Finance, ICT, and Lease. Deze 70 lean coaches ondersteunen management teams in de business lines om hun prestaties te verbeteren. Daarom was het centrale thema voor dit forum "Coaching for performance". KBC heeft gekozen voor Ecopolicy omdat de simulatie zeer geschikt is om zgn. performance review meetings te simuleren en waarbij lean coaches direct hun vaardigheden verder kunnen ontwikkelen in een intensieve workshop. 

 




Gedurende de twee dagen hebben 5 parallelle groepen van ieder 12 personen in "simulation rooms" gewerkt. Op de eerste dag had de ene helft van de groep de rol van "management team" en de andere helft de rol van "lean coaches" voor het management team. Tijdens de tweede dag zijn de rollen precies omgedraaid. Iedere groep heeft 3 Ecopolicy simulatierondes doorlopen onder tijdsdruk. Na iedere ronde was er een debriefing voor zowel het management team als de coaches. Daarna waren er telkens 1-op-1 coaching sessies waarin evidence based feedback werd gegeven op basis van observaties tijdens de simulatie.

Links

www.kbc.be